-
Officiële website
-
- ¿Qué es Sercotel?
- Sercotel Collections
Officiële website
Sagatu Asociados Comercial Hotelera S.L. met CIF B-63751853 in overeenstemming met artikel 10 van de LSSICE informeert u dat het bedrijf is geregistreerd in het handelsregister vanBarcelona, wonende te Calle París 120, 1ª, C.P 08036, Barcelona (hierna Ciutat de Montcada) samenleving.
U kunt contact met ons opnemen opTel. +34 933636363 en via e-mail info@sercotel.com
Het bedrijf bezit volgende domeinnaam en website hotelciutatdemontcada.com, die toegankelijk is via de domeinnaam: hotelciutatdemontcada.com
De termen 'U' en 'gebruiker' wordt hier gebruikt om te verwijzen naar alle personen en / of entiteiten ,om welke reden dan ook, toegang hebben tot deze website.
Ciutat de Montcada biedt via hotelciutatdemontcada.com informatie en diensten met betrekking tot onze hotel. Zoals online reserveringen, pre boeking service, hotel locator, locator op prijs, reserveringen van vergader- encongresruimtes,klantenservice en werving & selectievan de werkgelegenheid. (Hierna "diensten").
Het gebruik van de website en / of haar diensten houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding en de geldigheid van ieder impliceren van de algemene voorwaarden verzameld in de laatste bijgewerkte versie van deze gebruiksvoorwaarden, dus de gebruiker moet zich bewust zijn van het belang van elke keer dat u onze website bezoekt deze te lezen. Toegang en / of het gebruik van bepaalde diensten aangeboden aan de gebruikers (hierna de gebruiker) in hotelciutatdemontcada.com, kan worden onderworpen aan bepaalde voorwaarden, afhankelijk van het geval, te vervangen, te wijzigen en / of aan te vullen aan deze gebruiksvoorwaarden, dus is het belangrijk alvorens de gebruiker iets aanpast aan bepaalde diensten en inhoud, dat deze voorwaarden grondig gelezen en goedgekeurd worden.
2.1 De gebruiker verbindt zich ertoe dat de website hotelciutatdemontcada.com en diensten die in overeenstemming met de wet, moral em goede manieren ter beschikking worden gesteld aan de openbare orde, evenals met de bepalingen in deze gebruiksvoorwaarden. Daarom is het verboden om de hotelciutatdemontcada.com of diensten voor illegale doeleinden en/of de gevolgen in strijd zijn met de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden, in strijd met de rechten en / of belangen van anderen, of dat, op een of andere manier, de website hotelciutatdemontcada.com en / of imagoschade, te voorkomen dat het normale gebruik , of diensten die toegankelijk zijn via de site door andere gebruikers te beschadigen.
2.2 De Ciutat de Montcada kan voor een grotere flexibiliteit zorgen in de werking van hotelciutatdemontcada.com en ten behoeve van de gebruikers, eenzijdig en op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, de geleverde diensten of elk materieelaspect en inhoud van de website, of de operationele en technsiche omstandigheden en de servicevoorwaarden hotelciutatdemontcada.com. Gebruikers kunnen op dezelfde manier om de dienstverlening te verbeteren en zorgen voor een goed niveau van kwaliteit, het uiteindelijke doel Ciutat de Montcada, wijzigingen voorstellen die zij nuttig achten, rechtstreeks contact opnemen met de verantwoordelijken voor de website via e- mail info@sercotel.com
2.3 De gebruikers van hotelciutatdemontcada.com moeten alle gemachtigde instucties die worden verzonden via e-mail, hotelciutatdemontcada.com of Ciutat de Montcada of zijn personeel worden verzonden en deze naar behoren volgen.< / p>
In DOMEINAAMHOUDER volgen we een beleid van "permission marketing", dus vroegen we om uw instemming met betrekking tot commerciële communicatie die we u via e-mail kunnen toesturen. We informeren u dat, in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 20 en 21 van de LSSICE, dat de gegevens die u ons verstrekt zullen worden gebruikt om de commerciële communicatie over onze diensten te maken die u zou kunnen interesseren, dit is de reden waarvoor u uw toestemming geeft voor het verzenden van elektronische commerciële communicatie (e-mail, sms, etc.) voor alle producten en diensten die we aanbieden, evenals voor anderen met betrekking tot de hotel-, reis-, gastronomie- en vrijetijdssector. We informeren u ook dat de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, voor de bovengenoemde doeleinden kunnen worden overgedragen aan de Sercotel Groep waarmee wij geassocieerd zijn.
Alle bedrijven en partners van Sercotel Group worden verwezen op onze website www.sercotelhoteles.com.
Dit doet geen afbreuk aan het recht om op elk moment de toestemming voor het ontvangen van commerciële communicatie te beëindigen door te schrijven naar het hierboven vermelde adres of naar de volgende e-mail rgpd@sercotel.com
De Ciutat de Montcada behoudt zich het recht voor gebruikers tijdelijk of permanent uit te sluiten in een van de volgende gevallen. Voor inbreuken op de algemene gebruiksvoorwaarden die in dit document zijn vastgelegd. Wegens schending van de wetten, moraal, en de openbare orde en in het bijzonder zonder beperking, maar niet beperkt tot het gebruik van onze website of diensten niet omvatten(i) materiaal dat inbreuk maakt op auteursrechten die niet naar behoren zijn gemachtigd, of dat inbreuk maakt op een ander intellectuele of industriële eigendomsrecht, (ii) material dat beledigend of schadelijk is voor de openbare veiligheid en de nationale defensie, (iii) materiaal die pleit voor terrorisme, racisme, of andere discriminerend gedrag op basis van ras, geslacht, religie, nationaliteit, handicap of enige andere persoonlijke of sociale omstandigheden, (iv) materiaal dat de jongeren en kinderen schaadt, met name pornografisch, in het bijzonder dat minderjarigen schaadt, (v ) bedreigend, lasterlijk of geweldadig materiaal.
In overeenstemming met de bepalingen van de LSSI, zal de DOMEINAAMHOUDER overgaan tot een onderbreking van dienst zodra hij op de hoogte is van het bestaan van een illegale activiteit of een inbreuk op eigendommen of rechten van derden.
De uitsluiting van de gebruiker betekent niet dat de Ciutat de Montcada het recht verliest voor het uitvoeren van eventuele bijbehorende juridische acties of toegestane rechten.
De Ciutat de Montcada behoudt zich het recht voor om eenzijdig en zonder kennisgeving de algemene voorwaarden van deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen in de algemene voorwaarden die zij geschikt acht, waarbij gebruikers op de hoogte worden gebracht van de wijzigingen die zijn doorgevoerd op de website hotelciutatdemontcada.com
Alle informatie op hotelciutatdemontcada.com, het grafische ontwerp en de code in HTML, JAVA, JAVA Script of Active X-, zijn beschermd door het auteursrecht of andere rechten op bescherming van intellectuele eigendom. Deze rechten behoren uitsluitend toe aan Ciutat de Montcada of haar licentiegevers. Internetgebruikers die deze website bezoeken, kunnen de daarin opgenomen informatie bekijken en privé downloads of reproducties op hun computersysteem maken, op voorwaarde dat de gereproduceerde elementen niet later worden overgedragen aan derden of worden geïnstalleerd op een server die is verbonden met internet of met een lokaal netwerk. Het is niet toegestaan om de gebruiksvoorwaarden, de distributie, wijziging, toewijzing, openbare communicatie, reproducties of enige andere handeling van een deel of alle informatie gepubliceerd op hotelciutatdemontcada.com, zonder voorafgaande toestemming van de Ciutat de Montcada.
De gebruiker moet de inhoud en informatie verzameld op hotelciutatdemontcada.com, zorgvuldig, correct en rechtmatig gebruiken en specifiek, alleen voor persoonlijk niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat de inhoud niet wordt verwijderd of gewijzigd. of enige vermelding van bronnen, auteursrecht en andere informatie-identificerende rechten van Ciutat de Montcada of derden, dat wil zeggen met eerbiediging van de oorspronkelijke vorm. Elke reproductie of kopie, distributie of publicatie van welke aard dan ook, van de inhoud van de informatie gepubliceerd op hotelciutatdemontcada.com zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van de Ciutat de Montcada is verboden. Autorisatie voor reproductie kan worden aangevraagd op het e-mailadres info@sercotel.com
In het geval dat een gebruiker of derde partij van mening is dat een van de bestaande inhoud op hotelciutatdemontcada.com op een manier is ingevoerd met schending van het auteursrecht of andere rechten van bescherming van intellectuele eigendom, neem dan contact op en informeer de Ciutat de Montcadavan die omstandigheden, verstuur een bericht naar het e-mailadres info@sercotel.com, dat op zijn minst de volgende punten omvat: a) Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres van de eiser. b) Gegevens van de eigenaar van het auteursrecht of andere rechten op bescherming van intellectuele eigendom die mogelijk zijn geschonden. c) Vermelding van de inbreuk makende inhoud en locatie op de pagina hotelciutatdemontcada.com d) Verklaring dat de introductie van de inhoud is geïntroduceerd zonder de uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar van het auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten. Zonder afbreuk te doen aan de bepalingen vermeld in de voorgaande paragrafen, de Ciutat de Montcada behoudt zich het recht om zich te verdedigen tegen aanspraken op basis van de wetgeving inzake reclame en het auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten.
7.1 In het geval dat hotelciutatdemontcada.com verwijst via links naar advertenties of webpagina's van derden, verbindt de Ciutat de Montcada zich niet tot controle en heeft het geen controle vooraf van de diensten, inhoud, gegevens, bestanden, producten en andere soorten materiaal die op de pagina of websites van derden staan niet goedkeuren of aanbieden, producten en alle soorten materiaal die op de pagina of webpagina's van derden aanwezig zijn, zodat de Ciutat de Montcada in geen geval zal antwoorden op de wettigheid van de inhoud van die pagina's. Exclusieve verantwoordelijkheid van de derde partij, bij wijze van voorbeeld en zonder beperking, respect voor de wettigheid, moraliteit, goede gewoonten en openbare orde, van de inhoud, evenals die welke geen inbreuk maken op enig recht van derden. Het bestaan van een hyperlink veronderstelt geen enkele relatie tussen de Ciutat de Montcada en de eigenaar van de webpagina waarop deze is gevestigd.
7.2 Gebruikers of derden die een hyperlink naar de website hotelciutatdemontcada.com willen maken, moeten ervoor zorgen dat de hyperlink alleen toegang biedt tot de pagina's of services van de pagina hotelciutatdemontcada.com, maar niet, op een enuntiatieve en niet-beperkende manier, reproductie van inhoud, deep-links, browsers, onnauwkeurige of onjuiste verklaringen over de inhoud of de website van hotelciutatdemontcada.com. Met uitzondering van tekens die deel uitmaken van de hyperlink, zal de gebruiker ervoor zorgen dat de website waarop de hyperlink wordt gemaakt geen handelsmerken, handelsnamen, tekens, namen, logo's, slogans of andere onderscheidende tekens behorende tot de Ciutat de Montcada.
8.1 De Ciutat de Montcada garandeert niet de betrouwbaarheid, beschikbaarheid of continuïteit van haar website of de producten of diensten die ter beschikking zijn gesteld aan de gebruiker, zodat alle aansprakelijkheid voor schade uitsluit en / of schade, van welke aard dan ook dat als gevolg van een gebrek aan beschikbaarheid, betrouwbaarheid en continuïteit van haar website of haar diensten kan zijn.Zij zal er echter naar streven binnen de grenzen van haar mogelijkheden de technische bijstand aan de betrokkene te vergemakkelijken.
De Ciutat de Montcada is niet aansprakelijk voor onderbreking van de dienstverlening, opschorting, tijdelijke server crash of beëindiging van de informatie of diensten of omissies, verlies van informatie, gegevens, instellingen, ongeautoriseerde toegang of schending van de vertrouwelijkheid als gevolg van technische problemen, menselijke communicatie of nalatigheid veroorzaakt door derden of die niet toe te schrijven aan de Ciutat de Montcada.
8.2 De Ciutat de Montcada hoeft niet te controleren en controleert niet vooraf de afwezigheid van virussen of elementen in de inhoud, wat kan leiden tot wijzigingen in de software of de hardware gebruikers of personen die de pagina's bezoeken, zodat deze niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade, van welke aard dan ook, die zich zou kunnen voordoen.
8.3 De Ciutat de Montcada is niet verplicht controle of goedkeuring uit te voeren op de diensten, inhoud, gegevens, bestanden, producten en elke vorm van materiaal op de pagina of webpagina's van derde, dus de Ciutat de Montcada heeft geen verantwoordelijkheid onder alle omstandigheden voor de rechtmatigheid van de inhoud van uw / s pagina / s web is de verantwoordelijkheid van de derde partijen, zonder beperking en zonder beperking, de rechtsstaat, de morele , goede gewoonten en openbare orde, van de inhoud, evenals dat die geen schade toebrengen aan enig recht van derden. In overeenstemming met de LSSICE, zal de Ciutat de Montcada niet verantwoordelijk zijn voor de informatie die we kunnen sturen als we daadwerkelijk kennis hebben dat de activiteit of informatie waarnaar u verwijst onwettig is of schending is van eigendomrecht of de rechten van derdem. Het is duidelijk dat er pas een "feitelijke kennis" aldus de LSSICE wanneer een bevoegde instantie de onrechtmatigheid van de gegevens heeft verklaard, het bestellen van de intrekking of de toegang tot hen blokkeert ofhij heeft verklaarde het bestaan van de schade en de desbetreffende resolutie van de Ciutat de Montcada kende
8.4 De Ciutat de Montcada verbindt zich niet tot controle en heeft geen zeggenschap en het garandeert niet de betrouwbaarheid, de beschikbaarheid of de continuïteit van de werking van de producten of diensten die de gebruiker ter beschikking stelt door externe partijen die buiten hotelciutatdemontcada.com. comworden gehost. Het sluit daarom elke aansprakelijkheid uit voor schade en / of schade, van welke aard dan ook die kunnen voortvloeien uit het gebrek aan beschikbaarheid, betrouwbaarheid en continuïteit van haar website of haar diensten. De gebruiker is aansprakelijk voor schade en / of verliezen van welke aard dan ook die Ciutat de Montcada zou kunnen lijden als gevolg van niet-naleving door de gebruiker vande wet of een van de algemene voorwaarden in deze overeenkomst.
Als een van de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nietig of onwerkzaam wordt verklaard, blijven de overige voorwaarden in de overeengekomen voorwaarden gehandhaafd. De Ciutat de Montcada verplicht zich ertoe de bepaling waarop de nietigheid van toepassing is te vervangen door zo dicht mogelijk bij de intentie te komen die aanvankelijk door de partijen werd gevolgd.
De Ciutat de Montcada heeft zijn gegevensbeschermingsbeleid vastgelegd in overeenstemming met de bepalingen van Verordening EU 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming) met betrekking tot de gegevens die u vrij en vrijwillig verstrekt via onze website. Klik hier om ons beleid te raadplegen.
11.1. De Spaanse wet zal de van toepassing zijnde wetgeving zijn in geval van dispuut of misinterpretatie van de voorwaarden die deze Gebruiksvoorwaarden vormen, alsmede bij enig conflict met betrekking tot Sercotel’s diensten.
11.2. Voor de resolutie van enige controversie die zich voor kan doen bij het gebruik van de website en / of haar services, gaan de betrokkenen ermee akkoord om dit voor te leggen aan de jurisdictie van rechters en rechtbanken opgezet binnen regelgeving voor procedurele zaken en / of consumenten en gebruikers in de veronderstelling een consument te zijn. Als er veronderstelling van dien aard is, dan wordt met voorlegging aan de Rechters en Rechtbanken van de stad Barcelona ingestemd.
Voor enige klacht of claim gerelateerd aan het gebruik van de website en / of haar services, als ook de services aangeboden door Sercotel, kunt u contact opnemen met de afdeling Klantenservice op het telefoonnummer 933.63.63.63 of via e-mail op info@sercotel.com
U kunt ook per gewone post schrijven naar: “SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA S.L., C/Paris nº120, Barcelona (C.P.08036)
Voor uw claim kunt u het formulier gebruiken dat bij deze algemene voorwaarden is bijgesloten of document schrijven wat u geschikt acht en daar bij zoveel pagina’s gebruiken als noodzakelijk. the document you deem appropriate using as many sheets as considered necessary Download hier.
De uiterlijke termijn voor aanlevering van uw claim zal 30 dagen zijn gerekend vanaf de dag dat de claim was ingediend. Indien na deze periode de claim nog niet is afgehandeld, dan zal deze als afgewezen worden beschouwd, om alle passende gevolgen.
Dit alles in overeenstemming met datgeen waarmee is ingestemd in het Koninklijk Wetgevend Decreet 1/2007, 16 november, welke de herziene tekst van de Algemene Wet voor de Bescherming van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten.
Dit gebruiksvoorwaarden wordt beheerst door de Spaanse wetgeving. De gebruiker kan SERCOTEL zijn klachten, claims of andere opmerkingen die hij wenst te maken versturen via de contactgegevens die aan het begin van deze Voorwaarden zijn verstrekt.
Bij het inchecken zal het receptiepersoneel de klant vragen zijn/haar credit card te tonen voor garantie in geval zich enig incident voordoet tijdens het verblijf in het geselecteerde hotel.
Ieder gebruik van deze gegevens is gereguleerd door de bescherming aangegeven in de Privacy-Beleid sectie op de website van alle hotels binnen de Sercotel groep Klik hier.
Op aanvullende wijze, en voor die klanten die niet in de gelegenheid zijn of geen credit card in hun bezit wensen te tonen, kan een overschrijving worden gedaan van een gelijkwaardig bedrag voor elke geboekte nacht. Deze storting zal volledig worden teruggestort bij het uitchecken, zodra het uitblijven van enig incident is vastgesteld.
Hotel Coliseo Bilbao - Inversiones Naron 2003, S.L. B63566244
Hotel Sorolla Palace - Inmobiliaria Guadalmedina, S.A. A29005782
| GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID | ||
|---|---|---|
| Verantwoordelijk totverwerking | Gegevens | Bedrijfsnaam : SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. |
| Doelstellingen en verwerking | Legitimiteit | De verwerking van de gegevens is gelegitimeerd volgens de RGPD (EU) 2016/679 omdat ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de contractuele relatie, voor de formalisering van de reservering van diensten en / of producten van de SERCOTEL. geval dat u de SERCOTEL autoriseert om commerciële communicatie te verzenden, is de basis van legitimiteit de toestemming van de gebruiker. |
| Doelstellingen | Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens via de inschrijvingsformulieren is gericht op het beheer van de commerciële, boekhoudkundige en administratieve relatie van klanten in alles wat daarmee verband houdende diensten en accommodatie in onze hotels. Aan de andere kant kan de gebruiker de SERCOTEL toestaan dat de verwerking van hun gegevens voor promotie en marketing doeleinden, waaronder het versturen van elektronische commerciële communicatie voor alle producten en diensten die het hotel aanbieden, evenals met betrekking tot de hotelsector (reizen, gastronomie, vrije tijd, enz.) | |
| Gegevensbewaring | Uw gegevens worden bewaard tijdens de geldigheid van de administratieve en / of commerciële relatie van de betrokken persoon met de SERCOTEL, plus de duur bepaald door de specifieke wetgeving waarin deze gegevens vereist kunnen zijn. In het geval waarin de gebruiker zijn recht op verwijdering en verzet uitoefent, worden zijn gegevens geblokkeerd en vervolgens op vertrouwelijke wijze vernietigd. | |
| Doelstellingen en verwerking | Legitimiteit | De verwerking van de gegevens is gelegitimeerd volgens de RGPD (EU) 2016/679 omdat ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de contractuele relatie, voor de formalisering van de reservering van diensten en / of producten van SERCOTEL. In het geval dat u de SERCOTEL autoriseert om commerciële communicatie te verzenden, is de basis van legitimiteit de toestemming van de gebruiker. |
| Doelstellingen | Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens via de inschrijvingsformulieren is gericht op het beheer van de commerciële, boekhoudkundige en administratieve relatie van klanten in alles wat daarmee verband houdende diensten en accommodatie in onze hotels. Anderzijds kan de gebruiker de SERCOTEL toestemming geven voor de verwerking van zijn gegevens voor promotie- en marketingdoeleinden, inclusief het verzenden van elektronische commerciële communicatie voor alle producten en diensten die door het hotel worden aangeboden en door de andere bedrijven van de SERCOTEL GROUP. | |
| Gegevensbewaring | Uw gegevens worden bewaard tijdens de geldigheid van de administratieve en / of commerciële relatie van de betrokken persoon met de SERCOTEL, plus de duur bepaald door de specifieke wetgeving waarin deze gegevens vereist kunnen zijn. In het geval waarin de gebruiker zijn recht op verwijdering en verzet uitoefent, worden zijn gegevens geblokkeerd en vervolgens op vertrouwelijke wijze vernietigd. | |
| Ontvangers van de gegevens | De geadresseerden van de informatie zijn de externe partijen die hun diensten aan SERCOTEL aanbieden, met wie een overeenkomst is ondertekend die de naleving van de RGPD en de passende beveiligingsmaatregelen garandeert. Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. en andere bedrijven en hotels van de SERCOTEL GROUP voor de juiste levering van aangevraagde diensten en / of producten. In overeenstemming met de huidige wetgeving worden uw reserveringsgegevens overgedragen aan de Staatsveiligheid en het Corps. | |
| Internationale gegevensoverdracht | Er worden geen internationale gegevensoverdrachten verwacht van de SERCOTEL | |
| Rechten | U kunt te allen tijde gebruik maken van uw rechten op toegang, rectificatie, verwijdering en verzet, overdraagbaarheid en beperking van verwerking, verzameld in RGPD (EU) 2016/679, door naar de het hierboven aangegeven adres te schrijven of per e-mail naar rgpd@sercotel.com In de aanvraag moet worden vermeld welke van deze rechten u wilt claimen en moet deze vergezeld zijn van een fotokopie van uw identiteitsbewijs of een gelijkwaardig identiteitsbewijs. | |
| Mogelijkheid tot klacht | Als u geen voldoening heeft gekregen in de uitoefening van uw rechten of de manier waarop u dit doet, kunt u een klacht indienen bij het Spaanse bureau voor gegevensbescherming. Meer informatie opwww.agpd.es | |
In het geval dat ons gegevensbeschermingsbeleid zou veranderen als gevolg van wetswijzigingen of criteria van het gegevensbeschermingsagentschap, wordt u voldoende op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen die wettelijk kunnen worden vereist.
| GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID | ||
|---|---|---|
| Verantwoordelijk totverwerking | Gegevens | Bedrijfsnaam : SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. |
| Doelstellingen en verwerking | Legitimiteit | De verwerking van de gegevens is gelegitimeerd volgens de RGPD (EU) 2016/679 omdat ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de contractuele relatie, voor de formalisering van de reservering van diensten en / of producten van de SERCOTEL. geval dat u de SERCOTEL autoriseert om commerciële communicatie te verzenden, is de basis van legitimiteit de toestemming van de gebruiker. |
| Doelstellingen | Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens via de inschrijvingsformulieren is gericht op het beheer van de commerciële, boekhoudkundige en administratieve relatie van klanten in alles wat daarmee verband houdende diensten en accommodatie in onze hotels. Aan de andere kant kan de gebruiker de SERCOTEL toestaan dat de verwerking van hun gegevens voor promotie en marketing doeleinden, waaronder het versturen van elektronische commerciële communicatie voor alle producten en diensten die het hotel aanbieden, evenals met betrekking tot de hotelsector (reizen, gastronomie, vrije tijd, enz.) | |
| Gegevensbewaring | Uw gegevens worden bewaard tijdens de geldigheid van de administratieve en / of commerciële relatie van de betrokken persoon met de SERCOTEL, plus de duur bepaald door de specifieke wetgeving waarin deze gegevens vereist kunnen zijn. In het geval waarin de gebruiker zijn recht op verwijdering en verzet uitoefent, worden zijn gegevens geblokkeerd en vervolgens op vertrouwelijke wijze vernietigd. | |
| Doelstellingen en verwerking | Legitimiteit | De verwerking van de gegevens is gelegitimeerd volgens de RGPD (EU) 2016/679 omdat ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de contractuele relatie, voor de formalisering van de reservering van diensten en / of producten van SERCOTEL. In het geval dat u de SERCOTEL autoriseert om commerciële communicatie te verzenden, is de basis van legitimiteit de toestemming van de gebruiker. |
| Doelstellingen | Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens via de inschrijvingsformulieren is gericht op het beheer van de commerciële, boekhoudkundige en administratieve relatie van klanten in alles wat daarmee verband houdende diensten en accommodatie in onze hotels. Anderzijds kan de gebruiker de SERCOTEL toestemming geven voor de verwerking van zijn gegevens voor promotie- en marketingdoeleinden, inclusief het verzenden van elektronische commerciële communicatie voor alle producten en diensten die door het hotel worden aangeboden en door de andere bedrijven van de SERCOTEL GROUP. | |
| Gegevensbewaring | Uw gegevens worden bewaard tijdens de geldigheid van de administratieve en / of commerciële relatie van de betrokken persoon met de SERCOTEL, plus de duur bepaald door de specifieke wetgeving waarin deze gegevens vereist kunnen zijn. In het geval waarin de gebruiker zijn recht op verwijdering en verzet uitoefent, worden zijn gegevens geblokkeerd en vervolgens op vertrouwelijke wijze vernietigd. | |
| Ontvangers van de gegevens | De geadresseerden van de informatie zijn de externe partijen die hun diensten aan SERCOTEL aanbieden, met wie een overeenkomst is ondertekend die de naleving van de RGPD en de passende beveiligingsmaatregelen garandeert. Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. en andere bedrijven en hotels van de SERCOTEL GROUP voor de juiste levering van aangevraagde diensten en / of producten. In overeenstemming met de huidige wetgeving worden uw reserveringsgegevens overgedragen aan de Staatsveiligheid en het Corps. | |
| Internationale gegevensoverdracht | Er worden geen internationale gegevensoverdrachten verwacht van de SERCOTEL | |
| Rechten | U kunt te allen tijde gebruik maken van uw rechten op toegang, rectificatie, verwijdering en verzet, overdraagbaarheid en beperking van verwerking, verzameld in RGPD (EU) 2016/679, door naar de het hierboven aangegeven adres te schrijven of per e-mail naar rgpd@sercotel.com In de aanvraag moet worden vermeld welke van deze rechten u wilt claimen en moet deze vergezeld zijn van een fotokopie van uw identiteitsbewijs of een gelijkwaardig identiteitsbewijs. | |
| Mogelijkheid tot klacht | Als u geen voldoening heeft gekregen in de uitoefening van uw rechten of de manier waarop u dit doet, kunt u een klacht indienen bij het Spaanse bureau voor gegevensbescherming. Meer informatie opwww.agpd.es | |
In het geval dat ons gegevensbeschermingsbeleid zou veranderen als gevolg van wetswijzigingen of criteria van het gegevensbeschermingsagentschap, wordt u voldoende op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen die wettelijk kunnen worden vereist.